Archivo de la etiqueta: Atención al cliente

Crítica opinión abogado “Manuel Perez Peña” de “Portero y Peña Abogados Asociados”

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Hits: 9842 Relacionamos el ejercicio de la abogacía con profesionalidad, legalidad, nobleza, sinceridad, honradez…, no esperas menos de una profesión cuyo instrumento de trabajo es la ”  ley”. La complejidad de los términos legales siempre es caldo de cultivo perfecto … Sigue leyendo

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Sentencia condena abogado “Manuel Perez Peña”

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Hits: 3844 El juzgado Nº5 de Sevilla condena al “letrado” “Manuel Perez Peña” de ““Portero y Peña tus abogados”“, fallando a favor y estimando íntegramente la demanda interpuesta contra él por negligencia profesional, siendo condenado a sufragar los daños económicos … Sigue leyendo

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Vodafone no tiene vocación de atención al cliente

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Hits: 303 Mi móvil sufre una avería y en Vodafone me proponen darme un móvil de sustitución mientras me reparan el mío. Hasta aquí fenomenal. Si es cierto, que a los tres días de que me recogieran la incidencia viendo … Sigue leyendo

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¿Las dificultad de ser buen ciudadano o la ineficiencia de lo publico!

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Hits: 4281   Hoy es muy común recibir la “cita médica” de hospitales públicos y concertados mediante correo postal en nuestro domicilio. En dicha carta siempre se nos informa de la fecha y hora de la cita, junto a un … Sigue leyendo

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¡Un problema es una oportunidad!

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Hits: 5320Recientemente realicé una reserva de aparta hotel con cocina en www.booking.com. Suelo usar “Booking” porque me permite buscar fácilmente lo que busco y normalmente con posibilidad de cancelación gratuita hasta uno o dos días antes de la fecha de … Sigue leyendo

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Incidencias en el CRM de la tienda de mi barrio

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Hits: 4036Creo que todos en algún momento hemos usado el símil de la “tienda de barrio” o el “bar de la esquina” para explicar que es un CRM.  El tendero decía “Buenos días Nicolas, que tal va todo …”,  mientras … Sigue leyendo

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¿Mala suerte o somos realmente tan exigentes?

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Hits: 12079En menos de dos semanas vuelvo a sufrir otra decepción en el servicio de atención al cliente de una (gran) empresa. Cuando digo una gran empresa, no me refiero a la categorización de empresa como tal, aunque sí con … Sigue leyendo

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¿Esto del social Media es verdad …? ¡Oralb no se lo cree …

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Hits: 6320 Compartir Hoy a las 0:16 | Editar nota | Eliminar Estoy realmente atónico..!, resulta que tras varias semanas buscando un recambio de un producto de Oralb por los principales centros comerciales habidos y por haber, decido finalmente en … Sigue leyendo

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