Archivo mensual: febrero 2010

Incidencias en el CRM de la tienda de mi barrio

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Hits: 3985Creo que todos en algún momento hemos usado el símil de la “tienda de barrio” o el “bar de la esquina” para explicar que es un CRM.  El tendero decía “Buenos días Nicolas, que tal va todo …”,  mientras … Sigue leyendo

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Presentación en Sevilla del libro “Haz clic aquí Neuro Web Desing” martes 1 Junio

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Hits: 7135 Haz clic aquí” Neuro Web Desing la psicología aplicada al diseño de páginas Web, describe la aplicación de las investigaciones en motivación, toma decisiones y neurociencia la diseño sites, recoge el por qué actuamos de una determinada manera … Sigue leyendo

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Planificación estratégica

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Hits: 8041 Realizar un plan estratégico lleva bastante tiempo, mas o menos tiempo condicionado a la complejidad de cada negocio.  Muchos pequeños propietarios de pequeños negocios piensan que es bueno tener un plan estratégico, pero no tienen tiempo para desarrollarlo.  … Sigue leyendo

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Fundamentos del ERP (Enterprise Resource Planning)

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Hits: 6815El ERP desempeña un papel crítico en los negocios. Las empresas han vivido la incorporación de la tecnología desde el advenimiento de los ordenadores en los años 80 tempranos. El enfoque de la tecnología informática en el negocio siempre … Sigue leyendo

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El balance

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Hits: 2154Entendemos por recurso, todo aquello que existen en una organización en un determinado momento y que pueda expresarse en unidades monetarias, dinero en caja, un mueble, un local, etc. Conociendo la totalidad de los recursos existentes en una organización, … Sigue leyendo

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Observando el entorno del prospecto

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Hits: 3349Hemos dedicado varios posts a definir los estilos de comportamiento y como identificarlos según sus acciones. Siguiendo en esta línea, vamos a definir el entorno del posible cliente, con objeto de ayudar en la identificación de su estilo de … Sigue leyendo

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Eliminando actividades que no generan valor añadido

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Hits: 10852Si determinadas actividades no generan valor añadido pero si costes, ¿que sentido tiene mantenerlas?. Si logramos eliminarlas habremos dado un gran paso en la mejora de la competitividad. En el área de fabricación, el ciclo de fabricación se determina … Sigue leyendo

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Identificando estilos de comportamiento en la venta

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Hits: 6060En posts pasados hablamos de los diferentes estilos de comportamiento en el que podría encuadrar a nuestro cliente, con objeto de adaptar nuestros comportamientos a sus gustos en el trato. Hoy vamos a ver, como identificar estos comportamientos para … Sigue leyendo

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La información crucial en la mejora de la gestión empresarial

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Hits: 5137Las decisiones deben basarse en información fidedigna y no en la intuición o suposiciones. Para ello debemos basarnos en información consistente, precisa y actualizada. Actualmente tiene en su negocio respuestas a preguntas tipo como… ¿Estoy perdiendo dinero con ciertos clientes … Sigue leyendo

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