La gran preocupación de muchos en la aplicación de las redes sociales a la empresa es como medir la rentabilidad de la inversión. En el mundo de la empresa todo se debe medir, y lo que no se puede medir no existe. Comparto totalmente que si no hay objetivos claros no merece la pena emprender ninguna acción empresarial, [...]
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Adjunto una interesante entrada sobre como hacer marketing en Facebook, más de 350.000.000 de usuarios están activos en facebook, resumo las recomendaciones: Actualizaciones y contenidos de interes Motiva a tus fans Promueve actividades, concursos, etc. desde facebook Dale algo a tus fans exclusivo que solo siendolo puedas acceder Anima a la interacción Realmente de gran [...]
No hay discursión sobre la necesidad de un CRM en cualquier empresa que se precie, a pesar de que muchas pymes con cifras importantes de facturación y años en el mercado no lo usen. El concepto de Social CRM añade una nueva visión al CRM, no solo preocupandonos de las interacciones de los clientes con [...]
