Creo que todos en algún momento hemos usado el símil de la “tienda de barrio” o el “bar de la esquina” para explicar que es un CRM. El tendero decía “Buenos días Nicolas, que tal va todo …”, mientras me servía el café con la “tostaíta” de pan de pueblo en horno de leña, aceite, [...]
Continue reading about Incidencias en el CRM de la tienda de mi barrio
En menos de dos semanas vuelvo a sufrir otra decepción en el servicio de atención al cliente de una (gran) empresa. Cuando digo una gran empresa, no me refiero a la categorización de empresa como tal, aunque sí con un poco de suspicacia, sobre todo en referencia a como una empresa solvente, con varios años [...]
Continue reading about ¿Mala suerte o somos realmente tan exigentes?
Compartir Hoy a las 0:16 | Editar nota | Eliminar Estoy realmente atónico..!, resulta que tras varias semanas buscando un recambio de un producto de Oralb por los principales centros comerciales habidos y por haber, decido finalmente en su Web solicitar donde podría encontrarlo mediante correo electrónico, ya me veía tirando el dichoso trasto que [...]
Continue reading about ¿Esto del social Media es verdad …? ¡Oralb no se lo cree …
