Algunos detalles son básicos tenerlos en cuenta para cualquier empresa que quiera mantenerse ante la actual situación del mercado y los actuales niveles de competitividad que se demanda. Tras mi experiencia con el Gabinete Jurídico de Luis Romero y Asociados puedo confirmar que aquí aún no lo han aprendido.
Decidí trabajar con este gabinete buscando garantías de un buen servicio, no podía dejar en manos de cualquiera un tema tan importante para mí, y no me importaba tener que pagar algo más por ello. Curiosamente este Gabinete es uno de los pioneros en anunciarse por Internet. Tras acceder a su página me parecieron serios y además contaban con mi el tema del litigio entre sus especialidades, desgraciadamente, el papel lo aguanta todo, cometí un gran fallo al no buscar referencias de sus clientes, posteriormente ya he conocido algún caso similar al mío.
A veces nos hayamos inmersos en laberintos de cuento donde jamás habíamos soñado aparecer. La sociedad ha evolucionado con la promesa de darnos el máximo estado de bienestar, donde los ciudadanos de calle son actores de segunda clase que necesitan de personal especializado para casi todo en el día a día, me jugaba poder disfrutar de la custodia compartida de mi hijo. Me tome este partido como si fuera una de las finales más importantes de mi vida, sabía que cualquier error tendría consecuencias definitivas en lo que soy, seré y lo más importante, será mi hijo el día de mañana. Pasé muchas horas escribiendo razones que justificaban porque soy merecedor de la custodia compartida de mi hijo, información que puse a disposición de mi letrado Lidia Benítez para que pudiera hacer un buen trabajo. Información que incluso dudo que leyera a la vista del recurso que presentó y actuación en el juicio. El letrado del gabinete de Luis Romero y asociados que me llevaba el caso adoleció de falta de rigor, poca dedicación y desidia en la preparación y ejecución del recurso y la posterior vista. La decepción fue mayúscula, fue una pesadilla donde no daba crédito a lo que sucedía. Mi abogada se ganó el sueldo cuando me hizo firmar el documento donde dejan muy claro lo que tienes que pagar pero nada claro lo que vas a recibir. Soy consciente de que los casos se pueden perder o ganar, pero como dicen en el argot futbolístico, perder con honor y dignidad, que siempre quede la satisfacción de un trabajo bien hecho, y más cuando con este trabajo condicionas el futuro de las personas para las que trabajas. Sin ser un erudito en justicia, cualquiera con algo de lógica fue consciente de que el trabajo que se había realizado no estaba a la altura de cualquier gabinete que se precioe, ni por su puesto de las cantidades demandas, se ha cometido negligencia según otros abogados que me han supervisado el caso, pero desgraciadamente no hay muchos abogados interesados en demandar a un compañero.
A titulo informativo, para los más experimentados en la actividad judicial y con posible interes para los especializados en familia, se cometieron errores en el recurso y ejecución de la vista tales como:
- No dedicar más de dos líneas a la descripción de mi actividad familiar, mi relación con el niño, información clave según el articulo 92.6, cuando envié documentación detallada de esta actividad a la letrada.
- No usar información sobre el horario laboral de la madre, trabajando festivos, fines de semana, noches y tardes, lo que determinaba que el niño tuviera que estar con una tercera persona mejor que con su padre.
- No usar la información que trasladé sobre el casi un año en el que ambos cónyuges compartíamos las tareas familiares al 50% mientras vivíamos en la misma casa. Esto era una evidencia de la existencia de comunicación entre ambos cónyuges, siento este aspecto una clave a la hora de otorgar una custodia, por otro lado, ya existía una custodia compartida preestablecida. La letrada en ningún momento me asesoró y comento de que la comunicación entre los cónyuges era determinante para otorgar la custodia compartida, solo a la salida del juicio, cuando ya el otro abogado utilizó su baza contra mi desconocimiento.
- Se me informó de que en el juicio se emitirían unas medidas cautelares que serían ratificas en un posterior juicio. Cuando recibí la sentencia me enteré de que las medidas eran definitivas.
- El veredicto fue emitido sin conclusión de la fiscalía, la letrada no emitió ninguna queja al respecto.
Conocida la sentencia que ya os podéis imaginar, solicité audiencia con el responsable del gabinete, el Sr, Luis Romero. Tras varios correos y llamadas solicitando dicha cita no tuve respuesta. Decidí pues, escribir un correo trasmitiendo mi indignación, solicitando devolución de parte del dinero ante la poca seriedad con la que se llevó el caso y volviendo a solicitar una entrevista. No pagué la cantidad restante pactada a la espera de tener este encuentro.
La respuesta fué “No aceptamos chantajes“, simple y llanamente, no más…. Donde este señor tenía la posibilidad de ver lo que un cliente opinaba de su servicio el vio una amenaza. Donde existía una oportunidad de mejora, el vio una perdida de tiempo. Quedó un cliente insatisfecho, indignado y “ninguneado”. Posteriormente recibí la demanda por los 1.000€ restantes que quedaban pendientes de pago, y terminé pagándolo.
Una pena que en los tiempos que corren, con la creciente competitividad existente en el mercado, donde la experiencia del cliente es donde reside la posible diferenciación de tu producto, la mentalidad de un empresario sea la “pela” por encima de cualquier otra visión, es la visión de negocio de este empresario. Creo que mi opinión como cliente valen al menos 10 veces esos 1.000€.
El cliente juega un papel estelar en la puesta en escena de cualquier empresa, es el centro del universo. El cliente es quien permite que mi empresa siga existiendo, paga las nóminas de mis empleados y me permite ganar dinero. La misión de cualquier empresa que quiera continuar en la cresta de este cada vez más complejo mercado es satisfacerle, fidelizarle, darle más de lo que espera recibir cuando adquiere nuestro producto o servicio.
No me voy a extender en este punto, por que este tema ya lo he abordado en algunos posts como “Reglas de imprescindible aplicación para la empresa de éxito“, “del posicionamiento estratégico al emocional, aprende a diferenciarte“, “Me estoy haciendo un lío, solo quiero vender más” , “El marketing tradicional ha muerto” o “Enfocando con un nuevo concepto de marketing” entre otros.
Pero para poder hacerlo, es indispensable, saber qué es lo que mi cliente demanda, lo que valora y lo que NO de mi producto o servicio, es clave poder conocer a quien pretendo “satisfacer” para implantar una mejora continua a mis procesos y no volver a cometer errores del pasado. Para ello es clave escuchar, escuchar, y no menos importante escuchar….. Cuando muchas organizaciones invierten importantes cantidades de dinero en saber que piensan sus clientes de ellos, de la competencia, que opinión tienen de sus servicios y solicitar sugerencias para poder mejorarlos, otros empresarios se instalan en la prepotencia y piensan que para que perder tiempo en escuchar a la plebe, son ellos solos quienes tripularon el barco hasta aquí. Estos empresarios no son conscientes de que el mercado a cambiado, en algunos de los posts pasados hacen referencia a estos temas “Reglas de imprescindible aplicación para la empresa de éxito” o “Escuchar, escuchar, escuchar …“, mucha suerte Sr. Luis Romero en su proyecto, la va a necesitar…
Sigo con mi obsesión por contar bajo mi criterio los malos ejemplos de atención al cliente, gestión y prestación de servicios que me encuentro en mi día a día con la aislada intención de que puedan ser de utilidad para alguien al mismo tiempo que realizo una acción de catarsis y aprendo. Hoy quiero trasladaros paralelamente a mi experiencia con el Gabinete de Luis Romero Abogados algunos aspectos que a mi modo de ver son indispensables para cualquier empresa xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
El cliente juega un papel estelar en la puesta en escena de cualquier empresa, es el centro del universo. El cliente es quien permite que mi empresa siga existiendo, paga las nóminas de mis empleados y me permite ganar dinero. La misión de cualquier empresa que quiera continuar en la cresta de este cada vez más complejo mercado es satisfacerle, fidelizarle, darle más de lo que espera recibir cuando adquiere nuestro producto o servicio. No me voy a extender en este punto, por que este tema yalo abordamos en el post …………………….
Pero para poder hacerlo, es indispensable, saber qué es lo que mi cliente demanda, lo que valora y lo que NO de mi producto o servicio, es clave poder conocer a quien pretendo “satisfacer” para implantar una mejora continua a mis procesos. Para ello es clave escuchar, escuchar, y no menos importante escuchar….. Cuando muchas organizaciones invierten importantes cantidades de dinero en saber que piensan sus clientes de ellos, de la competencia, que opinión tienen de sus servicios y si puede trasladarles una sugerencia para poder mejorarlos, otros empresarios se instalan en la prepotencia y piensan que para que perder tiempo en escuchar a la plebe, son ellos solos quienes tripularon el barco hasta aquí, sin ser conscientes de que el mercado a cambiado, me remito en este punto a un post anterior dedicado a este tema…………
Quiero decir que el día en el que conocía a Luis Romero en la presentación del PIDE de la escuela de negocios de San Telmo no imaginaba que era el preludio de una indígnate experiencia de las que te dejan “marcado” para toda tu vida. Cierto que el día que estreché la mano de Luis, me hice eco de una persona sencilla y luchadora que llegaba a esta escuela para adquirir el conocimiento y experiencia necesarios para contar con una marcha dicho en” argot automovilístico”, motivo por el que pasan anualmente cientos de empresarios y directivos.
Ya por aquellos tiempos se fraguaban piezas de forja y madera para a fuerza de golpe en yunta dar luz un divorcio, mi divorcio…, parto prematuro que me dio la vida. El conocimiento nos da lo mismo que luego nos quita. A veces nos hayamos inmersos en laberintos de cuento donde jamás habíamos soñado aparecer. La sociedad ha evolucionado con el objeto de ser mejor prometiendo el máximoestado de bienestar donde los ciudadanos de calle son actores de segunda clase que necesitan de personal especializado para desempeñar con garantías un pepel mínimamente digo. Me jugaba la custodia compartida de mi hijo, algo suficientemente importante para obligarte a buscar lo mejor a tu alcance para que te concedan un derecho negado a la igualdad de sexos.
Me tome este partido como si fuera una de las finales más importantes de mi vida, sabía que cualquier error tendría consecuencias definitivas en lo que soy y seré. Mareas de ideas dieron forma a paginas y páginas de razones por la que me consideraba adecuado para optar a la custodia compartida de mi hijo. Pero , ni en juez ni la abogada del gabinete de “Luis Romero” que me llevaba el caso confiaron en que esto fuera posible.
Las mentiras se aliaron con la complejidad para dar la razón a quien la ley dicen que son los mas preparados para educar a nuestros hijos. La decepción fue mayúscula, fue una pesadilla donde no daba crédito a lo que sucedía. Mi abogada se ganó el sueldo que no el caso, que no se puede exigir, pero como dicen en el argot futbolístico, perder con honor y dignidad.
Sin ser un erudito en justicia cualquier con algo de lógica fue consciente de que se estaba faltando a la dignidad de mi persona. El trabajo que se ha realizado no está a la altura del gabinete ni de las cantidades demandas, se ha cometido negligencia demostrable e incluso es procedente solicitar daños y perjuicios ocasionados sobre mi persona y repercusión que esto va a tener en mi vida diezmando las posibilidades de obtener la custodia compartida de mi hijo.
- Reflejaste en 2 lineas mi actividad familiar y mi relación con el niño, cuando es clave según el articulo 92.6, y te mande documentación detallada para que pudiera usar, que pienso ni leiste, pero puedo atestiguar que la recibiste.
- No usaste la información de que ella trabaja festivos, fines de semanas, noches y tardes, lo cual era clave para la custodia compartida.
- No usaste la información sobre el casi año que llevabamos compartiendo las tareas familiares al 50% y viviendo en la misma casa, lo que es una evidencia de la existencia de comunicación y de una custodia compartida ya prestablecida.
- No me asesoraste sobre que la comunicación entre los conyuges era clave a la hora de dar la custodia compartida, hubiera respondido de otra forma a la pregunta de la jueza, me lo dijiste a la salida.
- No me avisaste de que no se iban a
Sigo con mi obsesión por contar bajo mi criterio los malos ejemplos de atención al cliente, gestión y prestación de servicios que me encuentro en mi día a día con la aislada intención de que puedan ser de utilidad para alguien al mismo tiempo que realizo una acción de catarsis y aprendo. Hoy quiero trasladaros paralelamente a mi experiencia con el Gabinete de Luis Romero Abogados algunos aspectos que a mi modo de ver son indispensables para cualquier empresa xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
El cliente juega un papel estelar en la puesta en escena de cualquier empresa, es el centro del universo. El cliente es quien permite que mi empresa siga existiendo, paga las nóminas de mis empleados y me permite ganar dinero. La misión de cualquier empresa que quiera continuar en la cresta de este cada vez más complejo mercado es satisfacerle, fidelizarle, darle más de lo que espera recibir cuando adquiere nuestro producto o servicio. No me voy a extender en este punto, por que este tema ya lo abordamos en el post …………………….
Pero para poder hacerlo, es indispensable, saber qué es lo que mi cliente demanda, lo que valora y lo que NO de mi producto o servicio, es clave poder conocer a quien pretendo “satisfacer” para implantar una mejora continua a mis procesos. Para ello es clave escuchar, escuchar, y no menos importante escuchar….. Cuando muchas organizaciones invierten importantes cantidades de dinero en saber que piensan sus clientes de ellos, de la competencia, que opinión tienen de sus servicios y si puede trasladarles una sugerencia para poder mejorarlos, otros empresarios se instalan en la prepotencia y piensan que para que perder tiempo en escuchar a la plebe, son ellos solos quienes tripularon el barco hasta aquí, sin ser conscientes de que el mercado a cambiado, me remito en este punto a un post anterior dedicado a este tema …………
Quiero decir que el día en el que conocía a Luis Romero en la presentación del PIDE de la escuela de negocios de San Telmo no imaginaba que era el preludio de una indígnate experiencia de las que te dejan “marcado” para toda tu vida. Cierto que el día que estreché la mano de Luis, me hice eco de una persona sencilla y luchadora que llegaba a esta escuela para adquirir el conocimiento y experiencia necesarios para contar con una marcha dicho en” argot automovilístico”, motivo por el que pasan anualmente cientos de empresarios y directivos.
Ya por aquellos tiempos se fraguaban piezas de forja y madera para a fuerza de golpe en yunta dar luz un divorcio, mi divorcio…, parto prematuro que me dio la vida. El conocimiento nos da lo mismo que luego nos quita. A veces nos hayamos inmersos en laberintos de cuento donde jamás habíamos soñado aparecer. La sociedad ha evolucionado con el objeto de ser mejor prometiendo el máximo estado de bienestar donde los ciudadanos de calle son actores de segunda clase que necesitan de personal especializado para desempeñar con garantías un pepel mínimamente digo. Me jugaba la custodia compartida de mi hijo, algo suficientemente importante para obligarte a buscar lo mejor a tu alcance para que te concedan un derecho negado a la igualdad de sexos.
Me tome este partido como si fuera una de las finales más importantes de mi vida, sabía que cualquier error tendría consecuencias definitivas en lo que soy y seré. Mareas de ideas dieron forma a paginas y páginas de razones por la que me consideraba adecuado para optar a la custodia compartida de mi hijo. Pero , ni en juez ni la abogada del gabinete de “Luis Romero” que me llevaba el caso confiaron en que esto fuera posible.
Las mentiras se aliaron con la complejidad para dar la razón a quien la ley dicen que son los mas preparados para educar a nuestros hijos. La decepción fue mayúscula, fue una pesadilla donde no daba crédito a lo que sucedía. Mi abogada se ganó el sueldo que no el caso, que no se puede exigir, pero como dicen en el argot futbolístico, perder con honor y dignidad.
Sin ser un erudito en justicia cualquier con algo de lógica fue consciente de que se estaba faltando a la dignidad de mi persona. El trabajo que se ha realizado no está a la altura del gabinete ni de las cantidades demandas, se ha cometido negligencia demostrable e incluso es procedente solicitar daños y perjuicios ocasionados sobre mi persona y repercusión que esto va a tener en mi vida diezmando las posibilidades de obtener la custodia compartida de mi hijo.
- Reflejaste en 2 lineas mi actividad familiar y mi relación con el niño, cuando es clave según el articulo 92.6, y te mande documentación detallada para que pudiera usar, que pienso ni leiste, pero puedo atestiguar que la recibiste.
- No usaste la información de que ella trabaja festivos, fines de semanas, noches y tardes, lo cual era clave para la custodia compartida.
- No usaste la información sobre el casi año que llevabamos compartiendo las tareas familiares al 50% y viviendo en la misma casa, lo que es una evidencia de la existencia de comunicación y de una custodia compartida ya prestablecida.
- No me asesoraste sobre que la comunicación entre los conyuges era clave a la hora de dar la custodia compartida, hubiera respondido de otra forma a la pregunta de la jueza, me lo dijiste a la salida.
- No me avisaste de que no se iban a emitir medidas cautelares, siempre me comentaste que luego habría otro juicio y esto eran cautelares.
- No solicitaste conclusión de la fiscalía
Me da igual pagar los 1.000€, pero es que creo que incluso se me debería reenbolsar los 2.000€ adelanté para lavar la imagen de vuestro gabinete. Vosotros sois abogados, yo soy informático, puedes poner mi nombre en google “Nicolás Suárez”, te aseguro que no me requiere gran esfuerzo desarrollar una página que se situe justamente debajo de la vuestra cuando pongas “Luis Romero Abogados” explicando mi caso o montar una entrada en mi blog que leen cientos de personas de Sevilla.
Espero que me reciba Luis y evitemos más molestias ambas partes.
emitir medidas cautelares, siempre me comentaste que luego habría otro juicio y esto eran cautelares.
- No solicitaste conclusión de la fiscalía
Me da igual pagar los 1.000€, pero es que creo que incluso se me debería reenbolsar los 2.000€ adelanté para lavar la imagen de vuestro gabinete. Vosotros sois abogados, yo soy informático, puedes poner mi nombre en google “Nicolás Suárez”, te aseguro que no me requiere gran esfuerzo desarrollar una página que se situe justamente debajo de la vuestra cuando pongas “Luis Romero Abogados” explicando mi caso o montar una entrada en mi blog que leen cientos de personas de Sevilla.
Espero que me reciba Luis y evitemos más molestias ambas partes.
Tags: abogado, bufete, custodia compartida, Luis Romero abogado, Luis Romero y Asociados, mala experiencia, sevilla
Yo tambien, fui perjudicado por Luis Romero. Tienes mucha razon esta gente Maltrata a sus clientes.
De cual quier forma si crees en la custodia compartida, unete a nosotros, si conseguimos cambiar la Ley podras pedir modificacion de medidas, y recuperar a tu hijo.
Hay muchas asociaciones a favor de la custodia compartida. Unete a ver si ahora que ha cambiado el partido que puso esas leyes encontra de los hombres y los niños para que no esten con sus padres, les da la gana cambiarlas.
Hola German, Juan Manuel se ha puesto en contacto conmigo por el mismo motivo, puedes ponerte en contacto con el, quizas puedas ayudarle, en mi página del blog “en que te puedo ayudar” puedes encontrar su entrada, saludos
Gracias German, cuenta conmigo, sigo la web de custodia compartida, como me puedo unir a vosotros, tengo tambien la esperanza de que las cosas cambien.
Por otro lado, espero que me ayudes a dar difusión al post y al menos esta gente no sigan jugando con algo tan importante que el derecho a cuidar y ver crecer a los hijos de otros padres separados.
un abrazo y muchas gracias por el comentario
El S. Romero, aunque no se dignó a recibirme en su momento0, si que me envía un correo amenazando denunciar, adjunto el correo integro:
Estimado Nicolás:
Has conseguido por tus conocimientos técnicos situar una referencia de tu blog sobre mi, Lidia Benítez y mi bufete, en la primera página de Google (ignoro en qué otros sitios) cuando se busca mi nombre o el de mi firma. El contenido de tu comentario es falso, como bien sabes, a excepción del encargo y relación profesional. En su día, nos amenazaste con llevar a cabo esta acción a no ser que retiráramos la reclamación de los honorarios que nos debías, y te contesté que no aceptaba chantajes. Y ahora has llevado a cabo tu amenaza y/o extorsión.
Por medio de este mensaje te solicito que retires de inmediato todas las alusiones a mi persona y a mi bufete y sus abogados redactadas por ti, que aparecen en internet, pues constituyen igualmente un delito de injurias. E, independientemente de esta solicitud, te informamos que vamos a iniciar acciones penales y civiles reclamándote igualmente todos los daños y perjuicios, que son muchos.
Atentamente,
Luis Romero Santos
Abogado
Adjunto el correo de respuesta al recibido por el Sr. Romero.
Estimado Sr. Romero:
En su momento realicé varias llamadas y envié correo solicitando al menos que me recibiera, a lo que usted no se dignó.
Todo lo que usted puede leer en Internet está ratificado por abogados después de ver el vídeo del juicio, leer la contestación a la demanda que realizó su abogado, y documentación que obra en mi poder para demostrar lo que digo, así que adelante, aquí tampoco aceptamos chantajes.
Mi sorpresa es que a raíz de esta comunicación muchas personas que han tenido malas experiencias con su gabinete y en mi misma situación, se han puesto en contacto conmigo. Estoy seguro tendrá noticias de ellos, va a estar muy ocupado poniendo demandas.
Yo también estoy estudiando demandarle Sr. Romero, el trabajo de su gabinete me dejó sin opciones de optar a la custodia compartida de mi hijo, y no sé si usted tiene hijos y puede entenderlo, pero eso es un daño irreparable.
Un saludo
Una persona me ha escrito y me ha pedido que en su nombre incluya este comentario:
“Tienes toda la razón. En mi caso me aconsejaron promover un proceso en la jurisdicción penal cuando realmente al tratarse de un conflicto de subarriendo por incumplimiento contractual debió resolverse en la jurisdicción civil. El único motivo de recomendarme la acción penal fue que una querella (entorno penal) viene a costar unos 3000 € mientras que una demanda (entorno civil) viene a costar unos 600 €. Cuando uno trata con esta gente tiene que tener muy presente que está tratando con una empresa denominada Luis Romero, Sociedad Limitada Profesional Unipersonal y que, por lo tanto, el único y exclusivo objetivo es obtener beneficio sea como sea.”
Juanma Sánchez
Francamente, solo viendo al abogado este Luis Romero yo no me fiaría mucho. Parece todo publicidad y es evidente que no tiene ninguna trayectoria brillante o de categoria sino que busca llamar la atención pagando entrevistas en revistas. No me extraña lo que habeis dicho, basta verle hablar para ver el nivel.
Muchas gracias por tu aportación Jacobo, recibe un cordial saludo