Creo que todos en algún momento hemos usado el símil de la “tienda de barrio” o el “bar de la esquina” para explicar que es un CRM. El tendero decía “Buenos días Nicolas, que tal va todo …”, mientras me servía el café con la “tostaíta” de pan de pueblo en horno de leña, aceite, [...]
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Haz clic aquí” Neuro Web Desing la psicología aplicada al diseño de páginas Web, describe la aplicación de las investigaciones en motivación, toma decisiones y neurociencia la diseño sites, recoge el por qué actuamos de una determinada manera frente a una acción de compra Online, como aplicar los principios de la persuasión al diseño Web. [...]
Realizar un plan estratégico lleva bastante tiempo, mas o menos tiempo condicionado a la complejidad de cada negocio. Muchos pequeños propietarios de pequeños negocios piensan que es bueno tener un plan estratégico, pero no tienen tiempo para desarrollarlo. Definamos algunos consejos que nos ayuden en esta labor. – Simple de usar, una página, fácil de [...]
El ERP desempeña un papel crítico en los negocios. Las empresas han vivido la incorporación de la tecnología desde el advenimiento de los ordenadores en los años 80 tempranos. El enfoque de la tecnología informática en el negocio siempre ha sido el aumento de la productividad mediante la gestión de la información. Desde la introducción [...]
Continue reading about Fundamentos del ERP (Enterprise Resource Planning)
Entendemos por recurso, todo aquello que existen en una organización en un determinado momento y que pueda expresarse en unidades monetarias, dinero en caja, un mueble, un local, etc. Conociendo la totalidad de los recursos existentes en una organización, podemos preguntarnos, ¿de donde proceden estos recursos? la respuesta se llama pasivo, ¿como están utilizados estos [...]
Hemos dedicado varios posts a definir los estilos de comportamiento y como identificarlos según sus acciones. Siguiendo en esta línea, vamos a definir el entorno del posible cliente, con objeto de ayudar en la identificación de su estilo de comportamiento. Observar el entorno, decoración, disposición, etc. nos pueden dar claves a la hora de identificar [...]
Si determinadas actividades no generan valor añadido pero si costes, ¿que sentido tiene mantenerlas?. Si logramos eliminarlas habremos dado un gran paso en la mejora de la competitividad. En el área de fabricación, el ciclo de fabricación se determina com la suma de tiempos de transporte de materiales, preparación de máquinas, proceso, inspección de productos, [...]
Continue reading about Eliminando actividades que no generan valor añadido
En posts pasados hablamos de los diferentes estilos de comportamiento en el que podría encuadrar a nuestro cliente, con objeto de adaptar nuestros comportamientos a sus gustos en el trato. Hoy vamos a ver, como identificar estos comportamientos para poder determinar en que cuadrante está ubicado mi cliente. El primer método consiste en observar sus [...]
Continue reading about Identificando estilos de comportamiento en la venta
Las decisiones deben basarse en información fidedigna y no en la intuición o suposiciones. Para ello debemos basarnos en información consistente, precisa y actualizada. Actualmente tiene en su negocio respuestas a preguntas tipo como… ¿Estoy perdiendo dinero con ciertos clientes al venderle determinadas referencias? ¿Cuál es la rotación del producto A? ¿Cuánto tiempo tardo en completar [...]
Continue reading about La información crucial en la mejora de la gestión empresarial
