Nicolas Suarez
nicolassuarez on Enero 29th, 2010
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Hits: 3179Esto totalmente de acuerdo con este post, es muy habitual encontrarte con comerciales que intentan finalizar la presentación que tienen marcada como sea, saliendo por la puerta sin conocer si existe o no una oportunidad de venta. Cualquier detalle que manifieste el cliente es más importante que todo lo que digas tú. Es muy […]

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nicolassuarez on Enero 29th, 2010
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Hits: 13659Hace unos días “bicheando” algunos twits, fui a parar a un blog que me llamó la atención,  soy comercial, en el encontré una entrada que me pareció interesante donde se hablaba de la puerta fría. Aunque el proceso de venta se ha profesionalizado mucho y la puerta fría suena a vendedor de enciclopedias de […]

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nicolassuarez on Enero 29th, 2010
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Hits: 7217Una de las técnicas más valiosas para la venta es la habilidad de saber leer a la gente.  La gente con la que interactuas cada día envía señales de como quiere que se le venda. Identificamos los patrones de comportamiento bajo dos ejes identificados con dos parámetros esenciales: la sinceridad es la facilidad con […]

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nicolassuarez on Enero 22nd, 2010
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Hits: 1899Adjunto una interesante entrada sobre como hacer marketing en Facebook, más de 350.000.000 de usuarios están activos en facebook, resumo las recomendaciones: Actualizaciones y contenidos de interes Motiva a tus fans Promueve actividades, concursos, etc. desde facebook Dale algo a tus fans exclusivo que solo siendolo puedas acceder Anima a la interacción Realmente de […]

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nicolassuarez on Enero 22nd, 2010
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Hits: 3010No hay discursión sobre la necesidad de un CRM en cualquier empresa que se precie, a pesar de que muchas pymes con cifras importantes de facturación y años en el mercado no lo usen. El concepto de Social CRM añade una nueva visión al CRM, no solo preocupandonos de las interacciones de los clientes […]

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nicolassuarez on Enero 22nd, 2010
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Hits: 4466La gestión de proyectos es el día a día de las organizaciones. Es habitual, y desgraciadamente más habitual en nuestra comunidad, que los tiempos de los proyectos no se cumplan practicamente nunca. Esto deriva en una aumento de costes, disminución de rentabilidad, y lo peor la perdida de confianza del cliente. En el siguiente […]

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nicolassuarez on Enero 16th, 2010
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Hits: 1872Voy a dedicar algunos post a hablar desde mi humilde punto de vista del proceso de venta, el cual ha sufrido un importante cambio en los últimos años, y se ha profesionalizado como respuesta a la maduración del mercado. Estamos de acuerdo que vender una sola vez no es rentable, ni divertido ;-), solo […]

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nicolassuarez on Enero 15th, 2010
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Hits: 2836He leído cientos de artículos o libros donde hablan de liderazgo, y cuanto más extenso mas difuso. Cada vez es más utilizado el concepto de líder, la necesidad del líder, y mas que nunca en los malos momentos, pero en pocas ocasiones he visto una exposición tan clara y simple como la expuesta Contact […]

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nicolassuarez on Enero 11th, 2010
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Hits: 8091En menos de dos semanas vuelvo a sufrir otra decepción en el servicio de atención al cliente de una (gran) empresa. Cuando digo una gran empresa, no me refiero a la categorización de empresa como tal, aunque sí con un poco de suspicacia, sobre todo en referencia a como una empresa solvente, con varios […]

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nicolassuarez on Enero 10th, 2010
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Hits: 1521Haciendo referencia a la entrada en blog salmon,  sobre la no conveniencia de las inversiones en infraestructura realizadas en los últimos años, mira por donde no estoy de acuerdo. Somo un pais eminentemente turistico y de servicios, las infraestructuras ayudarán sin duda a una mayor desarrollo económico, cierto es que se podrían haber hecho […]

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